Stornierungsbedingungen:
Eine Stornierung ist bis 30 Tage vor Anreise kostenlos.
Innerhalb der 30 Tage vor Anreise werden 100% des Gesamtbetrages berechnet.
Wir empfehlen eine Reiseversicherung abzuschliessen.
Zahlungsbedingungen
Zum Vertragsabschluss kommt es bei schriftlicher Bestätigung und Anzahlung von 50% des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen.
Ein Monat vor Anreise muss der Restbetrag inkl. Kurtaxe beglichen werden.
Die Kurtaxe beträgt in Zermatt:
4,- CHF pro Erwachsene und Nacht
2,- CHF pro Kind und Nacht (9 bis 16 Jahre)
gratis für Kinder unter 9 Jahren
Im Falle einer Stornierung werden laut unserer Stornierungsbedingungen die Beträge zurückerstattet.
AGB & Datenverarbeitung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unser Apartment ist für einen Aufenthalt von bis zu 4 Personen ausgelegt. Die buchende Person muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein.
1. Anbieter
Apartment Bergazuber
Wichjeweg 57
3920 Zermatt
Schweiz
E-Mail: bergzauberzermatt@gmail.com
Telefon: +41 772781221
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung der Ferienwohnung „Apartment Bergzauber“ in Zermatt an Gäste.
Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese AGB.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald:
- eine Buchung über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch erfolgt und
- die Buchung durch den Vermieter schriftlich bestätigt wurde.
- wenn 50 % der Anzahlung innerhalb 7 Tagen erfolgt ist.
Der Vermieter behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Im Preis enthalten sind:
- Unterkunft
- Möblierung
- normale Energie- und Wasserkosten
- WLAN
- Endreinigung
Nicht enthalten:
- Kurtaxe
- zusätzliche Dienstleistungen
- optionale Zusatzleistungen
Zahlungsbedingungen
- 50% Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung
- Restzahlung spätestens 30 Tage vor Anreise
Bei kurzfristigen Buchungen kann der Gesamtbetrag sofort fällig werden.
5. Kurtaxe
Die gesetzlich vorgeschriebene Kurtaxe wird separat verrechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Gesamtpreis enthalten ist.
Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass die erforderlichen Gästedaten an die zuständigen Tourismus- und Meldebehörden übermittelt werden.
6. An- und Abreise
Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
bis 10:00 Uhr
Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
7. Nutzung der Unterkunft
Die Ferienwohnung darf ausschließlich von der vereinbarten Anzahl Personen genutzt werden.
Nicht erlaubt sind insbesondere:
- Partys oder Veranstaltungen
- Rauchen
- Untervermietung
- störendes Verhalten
- illegale Aktivitäten
Rauchen ist in der Unterkunft und auf dem Balkon nicht gestattet.
Haustiere sind gegen Aufpreis von 30,-CHF pro Nacht erlaubt.
Der Gast verpflichtet sich zu sorgfältigem Umgang mit der Unterkunft und deren Einrichtung.
8. Kaution
Der Vermieter kann eine Kaution in Höhe von CHF 200 verlangen.
Die Rückerstattung erfolgt nach Abreise und Prüfung der Unterkunft, sofern keine Schäden oder Zusatzkosten entstanden sind.
9. Rücktritt / Stornierung
Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Stornierung.
Stornierungsbedingungen
- bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
- weniger als 30 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
- No-Show oder vorzeitige Abreise: 100 %
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
10. Haftung
Der Vermieter haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
- persönliche Gegenstände des Gastes
- Ausfälle von WLAN, Strom oder Wasser außerhalb des Einflussbereichs
- Wetter-, Schnee- oder Verkehrsbedingungen
- Betriebsunterbrüche von Bergbahnen oder touristischen Einrichtungen
11. Schäden
Schäden an der Unterkunft oder Einrichtung sind unverzüglich zu melden.
Der Gast haftet für durch ihn oder Mitreisende verursachte Schäden.
12. Höhere Gewalt
Kann die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder unvorhersehbarer Ereignisse nicht bereitgestellt werden, haftet der Vermieter maximal bis zur Höhe des bereits bezahlten Mietpreises.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Webseite.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zermatt bzw. der zuständige Gerichtsstand im Kanton Wallis, soweit gesetzlich zulässig.
Datenverarbeitung
Datenschutzhinweis gemäss DSG-Schweiz für direkte Buchungsanfragen:
- Wenn Sie über uns direkt per Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anreise-und Abreisedatum, sowie weitere freiwillige Angaben) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage verwendet.
- Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung eines Mietverhältnisses erforderlich ist.
- Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Besichtigung und Löschung zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Apartment Bergzauber Zermatt
Wichjeweg 57
bergzauberzermatt@gmail.com
+41 77278 1221
Meldewesen Zermatt Tourismus:
Ihre Buchungsdaten werden zudem wie folgt bearbeitet:
- Ihre Buchungsdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität,
Sprache, E-Mail-Adresse, Mobile Telefonnummer, Postadresse, Anzahl Personen,
Anreisedatum, Abreisedatum, Übernachtungen und allfällige Kurtaxenbefreiung)
werden an Bonfire AG und Zermatt Tourismus weitergeleitet (entweder durch uns oder
via unser elektronisches Buchungssystem). - Ihre Buchungsdaten werden in einer zentralen Datenbank durch Bonfire AG und/oder
Zermatt Tourismus erfasst. Wenn Beherberger am E-Mail-Marketing von Zermatt
Tourismus teilnehmen, werden die Gästedaten ebenfalls beim Drittanbieter
«Salesforce» gespeichert und im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem
Beherberger und dem Gast verwendet. - Ihre Buchungsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz und der EU verarbeitet.
- Gestützt darauf nimmt Zermatt Tourismus die Abrechnung der geschuldeten Kurtaxe
und das entsprechende Inkasso bei den Leistungspartnern vor. - Zermatt Tourismus nimmt zudem das Reporting an das Bundesamt für Statistik vor.
- Bonfire AG und Zermatt Tourismus gewähren der Polizei einen Zugang zu der
Datenbank mit Buchungsdaten, damit die Polizei beispielsweise bei vermissten
Personen die entsprechenden Buchungsdaten abrufen kann. - Zermatt Tourismus verwendet die Buchungsdaten zur Erhebung von Statistiken (insb.
betreffend Auslastung, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Ankünfte usw.).
Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen liegt in der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht
i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Abrechnung und Inkasso Kurtaxe / Reporting an das
Bundesamt für Statistik) bzw. in der Wahrung eines berechtigten Interesses i.S.v. Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Gewährung eines Zugangs an die Polizei / Erhebung von Statistiken).
Ihre Buchungsdaten werden für Zwecke des Direktmarketings (bspw. Newsletterversand) nur
dann verwendet, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Zermatt Tourismus oder Bonfire AG
finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zermatt Tourismus:
https://www.zermatt.swiss/Media/Datenschutzerklaerung-Zermatt-Tourismus
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Buchungsbedingungen und Ihrem Aufenthalt.
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise kostenlos. Bei späteren Stornierungen fallen 100% der Kosten an.
Die Anzahlung von 50% des Gesamtpreises ist innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung erforderlich.
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung sicher und gesetzeskonform verarbeitet. Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Die Kurtaxe beträgt in Zermatt:
4,- CHF pro Erwachsene und Nacht
2,- CHF pro Kind und Nacht (9 bis 16 Jahre)
gratis für Keiner unter 9 Jahren
die detaillierten Ausstattungen unserer Räumlichkeiten finden sie unter dem Button Ausstattungen https://apartmentbergzauber-zermatt.com/services/
Haben Sie andere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird.